Política de Privacidade

Quem é responsável

Felipe Schiavon de Oliveira é responsável pelo Raquete Alta e decide como os dados do serviço são tratados.

Dados que tratamos

O organizador pode entrar com Apple ou Google. Nesse caso, recebemos o identificador da conta, o endereço de e-mail disponibilizado pelo provedor e os dados necessários para manter a sessão segura.

Eventos podem conter nomes de atletas, programação, quadras, placares, desistências e classificação. O organizador decide quais informações inserir.

Nas versões com Minha área, você pode manter um perfil de atleta com nome, código pessoal e foto opcional. A foto fica em armazenamento privado vinculado à sua conta; ela não é publicada automaticamente nas páginas públicas dos eventos.

Meus atletas guarda os nomes que você escolhe salvar para reutilizar. Quando você está conectado, essa biblioteca é sincronizada com sua própria conta; organizadores e coorganizadores mantêm bibliotecas separadas. Minha trajetória reúne Encontros registrados por você, datas, local e tipo quando informados, participantes, resultados e estatísticas, além dos Supers aos quais seu perfil foi conectado. Esses dados ficam vinculados à sua conta e são usados para apresentar seu histórico e desempenho.

Na versão do aplicativo que inclui a medição do funil local, enviamos somente o UUID aleatório do evento, o horário e quatro etapas de uso: criação, primeira partida iniciada, primeiro placar e conclusão. Não enviamos nomes de atletas, nome ou local do evento, placares, e-mail, telefone, identificador de publicidade ou identificador do aparelho. Entrar na conta não associa esses registros ao organizador. Se o evento for publicado, os registros anônimos correspondentes são removidos e o evento publicado passa a ser a única fonte operacional daquele UUID.

Nas páginas de divulgação, usamos um identificador aleatório próprio do navegador para estimar visitantes únicos e cliques na App Store e no Google Play. No servidor, esse identificador é armazenado somente como hash. Registramos a categoria da página, uma origem resumida e, quando informados pelo link, os códigos UTM de origem e meio para distinguir divulgação paga de orgânica. Esses dois códigos também podem permanecer em cookie por até 30 minutos para atribuir o clique na loja. Não gravamos nome de campanha, parâmetro fbclid, endereço IP, nome, e-mail, fingerprint do dispositivo nem o identificador de eventos públicos nessa medição.

Ao abrir a App Store ou o Google Play por nossos botões, enviamos à loja apenas um código geral de origem, como site ou WhatsApp, no link de campanha. Isso permite consultar instalações atribuídas de forma agregada; não enviamos à loja o identificador do navegador, dados da conta ou informações do evento.

Quando você permite o rastreamento nas configurações do iPhone, o aplicativo pode usar o SDK da Meta para informar a instalação e a abertura do Raquete Alta. A Meta pode processar identificadores do dispositivo e dados técnicos para atribuir e medir nossos anúncios. Sem essa permissão, o envio de eventos pelo SDK permanece desativado. O aplicativo não envia à Meta nomes de atletas, dados da conta, eventos, jogos, placares ou classificação. A escolha pode ser consultada em Minha área → Privacidade e alterada nos Ajustes do iPhone.

Finalidades e fundamentos

Tratamos os dados necessários para criar, sincronizar, recuperar e compartilhar eventos, autenticar usuários, manter perfis e nomes salvos, apresentar o diário e as estatísticas esportivas, manter a segurança e atender solicitações relacionadas ao serviço. O tratamento se apoia na execução do serviço solicitado, em interesses legítimos de segurança e melhoria e no cumprimento de obrigações legais, conforme aplicável.

Não vendemos dados pessoais, não exibimos publicidade no aplicativo e não usamos dados dos eventos esportivos para direcionar anúncios.

Página pública

Quando um evento é publicado, qualquer pessoa que possua o link pode ver os nomes dos atletas, jogos, resultados e classificação sem criar uma conta. Evite inserir dados sensíveis no nome do evento ou dos participantes.

Na página pública, o filtro por atleta pode ser representado no próprio endereço da página. Isso personaliza apenas a visualização dos jogos, não verifica a identidade da pessoa e não envia uma confirmação de presença. É possível trocar ou remover o filtro a qualquer momento.

Salvar um Super na conta não o torna público. O link público é preparado quando o organizador usa a ação de compartilhar o evento. Convites individuais ou de grupo permitem conectar um perfil aos participantes; convites de coorganizador concedem acesso de edição. O nome usado nos jogos pode aparecer aos demais participantes e na página pública do evento. Compartilhar um Story é uma ação escolhida por você e envia a imagem e as estatísticas nela exibidas ao aplicativo ou destinatário selecionado.

Compartilhamento e armazenamento

Apple ou Google processam o login escolhido pelo organizador. Supabase e Railway fornecem autenticação, banco e hospedagem da página pública. Quando a medição de anúncios é permitida no iPhone, a Meta também recebe os eventos de instalação e abertura descritos acima. Esses fornecedores podem processar dados em outros países de acordo com seus contratos e medidas de proteção.

Supers criados sem login podem ficar somente no aparelho. Nas versões com sincronização privada, criar ou duplicar um Super conectado à conta inicia seu salvamento privado automaticamente, sem gerar um link público. Supers antigos que ficaram somente no aparelho são enviados à conta quando você confirma o salvamento. Sem conexão, os dados permanecem no aparelho aguardando reenvio. Perfil, foto opcional, nomes salvos, trajetória e Supers sincronizados ficam na infraestrutura contratada, com controle de acesso e comunicação criptografada. Cópias locais podem integrar o backup do dispositivo conforme a plataforma e suas configurações.

Retenção

No MVP, eventos publicados não expiram automaticamente. Eles permanecem disponíveis para continuidade e histórico enquanto a conta existir. Registros técnicos e cópias de segurança podem permanecer por período limitado quando necessários à segurança, recuperação ou ao cumprimento de obrigação legal.

Os eventos brutos de medição das páginas de divulgação e o identificador aleatório do navegador são mantidos por até 90 dias. Os quatro registros anônimos do ciclo de eventos locais são mantidos por até 180 dias ou removidos antes, quando o mesmo evento é publicado. O painel interno exibe somente totais agregados.

Classificação automática

A classificação é calculada automaticamente somente a partir dos placares e critérios esportivos escolhidos. Ela não cria perfil comercial, não produz efeito jurídico e pode ser conferida pelos participantes.

Exclusão

Nas versões com Minha área, abra Minha área → Dados da conta → Excluir conta e confirme a ação. A exclusão remove sua conta, perfil de atleta e foto, diário, nomes salvos na conta e os Supers sincronizados em que você é o organizador principal, incluindo seus links públicos. Ela também remove seu acesso como coorganizador. Supers de outros organizadores e Supers salvos somente neste aparelho não são excluídos. Referências históricas necessárias em eventos de outras pessoas podem ser anonimizadas, e registros sujeitos a retenção por obrigação legal ou segurança podem permanecer pelo período aplicável.

Em versões anteriores, a opção pode estar em Mais → Conta do organizador → Excluir conta e eventos compartilhados. Se você não tem mais acesso ao aplicativo, consulte a página Excluir conta para solicitar a exclusão pelo canal de suporte.

Seus direitos

O titular pode solicitar confirmação e acesso, correção, informação sobre compartilhamento, oposição e, quando aplicável, anonimização, bloqueio, portabilidade ou exclusão. Solicitações são gratuitas e podem exigir confirmação de identidade para proteger a conta.

Contato e atualizações

Para dúvidas ou solicitações relacionadas a dados pessoais, escreva para social@raquetealta.app.

Alterações relevantes desta política serão publicadas nesta página com uma nova data de atualização.